+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Вернуть бракованную обувь претензия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вернуть бракованную обувь претензия

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи.

Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега.

Да и вид у них стал — не для слабонервных. И я решила испытать на практике: чего стоит сдать дефектный товар без чека после окончания гарантии. Тем более что подобная ситуация, судя по читательской почте, встречается очень часто.

Задача номер один в таких случаях — когда нет чека — доказать, что вы купили товар именно в той торговой точке, куда пришли его сдавать. Имейте в виду: по закону подтверждением факта приобретения товара у конкретного продавца могут служить самые разные доказательства:. В моем случае подтверждением стала сохранившаяся коробка сапог с их артикулом. К тому же покупку я делала вместе с сестрой, которая при необходимости могла бы дать свидетельские показания - я указала это в претензии см.

Обратите внимание: грамотно составленная претензия зачастую оказывается самым действенным орудием. Узнав, что у меня нет чека, сотрудницы салона обуви возмутились см.

Внимание: если продавцы отфутболивают, начинают хамить и т. Один экземпляр оставляете продавцу, а на втором, который вы заберете себе, сотрудник магазина должен поставить отметку о приеме с подписью или печатью. Есть несколько выходов:.

В моем случае после визита в администрацию продавщица немедленно беспрекословно приняла претензию и поставила отметку на моем экземпляре. Для себя в этом случае нужно записать реквизиты вашей жалобы в книге: страницу, номер обращения, дату.

Важно: в подобных ситуациях — когда возникает спор о причинах дефекта — проводится экспертиза. В период гарантии по закону ее оплачивает продавец. Если же гарантия закончилась, то магазин вправе потребовать, чтобы покупатель сам сдал товар на экспертизу и принес заключение о результатах. В случае подтверждения заводского брака или других дефектов производственного характера магазин возмещает покупателю расходы на экспертизу.

Имейте в виду: на практике, если вы обращаетесь за помощью в администрацию торгового центра, то нередко экспертизу назначают за счет продавца даже после окончания гарантии — так было и в моем случае. При этом с покупателя берут расписку: если экспертиза не подтвердит производственный брак, то вы обязуетесь оплатить ее. Чтобы не терзаться сомнениями и не допу ст ить злоупотреблений, воспользуйтесь законным правом потребителя присутствовать при экспертизе товара.

Как пояснили мне в Московском обществе защиты потребителей МОЗП , в большинстве случаев экспертиза обуви, как и многих других непродовольственных товаров, проводится по органолептическим показателям — проще говоря, эксперты внимательно осматривают товар и по внешним признакам делают заключение о причине появления дефекта. Так что огромное, решающее значение имеют квалификация и опыт конкретного эксперта. Если вы не согласны с его выводами, можете сами сдать товар на независимую экспертизу в какое-либо другое экспертное бюро адреса можно найти по поисковой системе в Интернете.

Лично я, чтобы быть во всеоружии, заранее проконсультировалась с опытными экспертами МОЗП: как по их мнению можно расценить трещины на моих сапогах. Мне сообщили, что трещины на лакированной поверхности обуви зачастую свидетельствуют о несоответствии коэффициентов растяжимости кожи и ее лакового покрытия. А это — самый что ни на есть производственный дефект, за который несет ответственность продавец товара. По закону на возврат денег за некачественный товар продавцу отводится 10 дней. Даже экспертиза не понадобилась….

По закону покупатель имеет полное право предъявлять претензии по поводу недостатков товара, если эти дефекты обнаружились после окончания гарантии в разумный срок в пределах двух лет после приобретения товара п. Анна Добрюха ждет ваши истории и вопросы на сайте и по электронной почте dobruhak kp.

Образец претензии, которая эффективно убеждает торговцев вернуть деньги за дефектный товар:. Использование осуществлялось аккуратно, в соответствии с обычными правилами эксплуатации товаров такого рода. Однако по истечении нескольких месяцев носки обнаружились дефекты производственного характера: лаковое покрытие на носах сапог глубоко растрескалось, задние швы начали расходиться. Таким образом, сапоги потеряли товарный вид и потребительские свойства.

На основании вышеизложенного в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п. Также в соответствии с п. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, имеется свидетель-очевидец покупки может быть составлен акт о свидетельских показаниях , также дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя. Антон Недзвецкий: Как защитить права потребителя в суде.

Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Подготовка к бою Задача номер один в таких случаях — когда нет чека — доказать, что вы купили товар именно в той торговой точке, куда пришли его сдавать. Имейте в виду: по закону подтверждением факта приобретения товара у конкретного продавца могут служить самые разные доказательства: - упоминание названия торговой фирмы или продавца-индивидуального предпринимателя в накладной, товарном чеке, на бирке, прикрепленной к изделию, и т.

Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Понравился материал? Читайте также. Кому и шпион - демократ. В стране бомжей и лжепророков интеллигентам места нет! Льюис Кэрролл был не в своем уме. Отчаянный домохозяин: Тепло Беллетрист делится удивительными историями из жизни Муссолини, Чайковского и британских парашютистов.

Да, перспективы наши офигенны: Тутанхамона купим и Биг-Бена! Поэтический комментатор [Экспресс газеты] - об идее продать объекты-реликвии русским нефтяным магнатам. Богатые русские злодеи Как я подписи собирал на выборы. Задумавшись над скандалом из-за фальшивых подписей за кандидатов в президенты наш колумнист делится своим опытом в этом деле. Неугодный Тарлавин. Убить собак, чтоб воспитать хозяев! Под этим лозунгом противники собак в городе все чаще устраивают самосуды, а хозяева животных - негодуют на тему их жестокости - кто из них прав, и главное, - что делать?

Практика зимовки в Испании. Части Мы продолжаем рубрику, в которой рассказывается о жизни наших соотечественников за рубежом [С другого берега. Рубрика Наталии Грачевой]. Как заставить русских полюбить мигрантов? Статья Владимира Путина по национальному вопросу толкнула нашего колумниста к следующим суждениям. О пользе и вреде кино в 3D. Шеф, не тормози! Как Влад Сташевский стал мэтром.

Мультфильм соткан из аллюзий: высокоумная Василиса вышивает портрет Эйнштейна, а Змей Горыныч взлетает на реактивной струе [видео]. Семья Есть работа! Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов.

Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. В Законе РФ "О защите прав потребителей" четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Как защитить свои права после истечения гарантийного срока на товар? Можно ли вернуть обувь продавцу, если чек не сохранился? Стоит ли проводить экспертизу бюджетной обуви?

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия.

Неважно, прошел гарантийный срок или нет. Как лучше.

Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё не повод для огорчения. Для справки. Оплачивайте экспертизу, и обязательно сохраняете все документы договор, чек и т.

Как сдать некачественную обувь в магазин

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь.

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Следует отметить, что сдавать возможно в любое ГИБДД. Важно заранее прояснить для себя этот момент. Так как в дальнейшем будет осуществляться процесс возврата документа именно в том ГИБДД, где оно находится либо иным образом.

Возможны следующие варианты: обращение в ГИБДД в котором хранится данный документ; обращение в любое другое ГИБДД - на основании составленного заявления соответствующим образом работники обязаны будут сделать запрос в другое отделение где хранится документ заявителя. Заявление на сдачу ВУ имеет стандартный, установленный заранее формат. Если ранее подобные документы составлять не приходилось - то стоит попросту ознакомиться с верно составленным образцом.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

К огорчению, не только лишь малыши, да и супруга на эту квартиру не имеет прав. Так как квартира по военной ипотеке предоставлялась военнослужащему, ипотеку за него гасит правительство (потому он 9 лет ещё и будет отрабатывать). И это имущество не относится к совместному и не подлежит разделу.

Можно ли вернуть некачественную обувь обратно в магазин? Как ее деньги за бракованный товар, подготовьте претензию с вашими.

Возврат обуви

На мою маму и ее брата, их мама, моя бабушка подписала доверенность на дом. Брат мамы в тихую отвозит мою маму к нотариусу и заставляет отказаться ее от своей половины в его пользу. На данный момент дом продан.

Сегодня вам доступны бесплатная юридическая консультация по телефону (для жителей городов Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Киев, Волгоград, Московской, Ленинградской, Свердловской и Киевской областей). Все зависит от объема вашего вопроса.

Посмотреть все услуги Гугина Татьяна юрист, г. RU 5 специализаций 9 лет стажа Недостаточно данных для расчета рейтинга Обратиться к юристу 113 отзывов от клиентов Чернявский Дмитрий юрист, г.

Всё бы ничего, но месяц назад узнал, что транспорт под арестом. Куда писать, к кому обратиться, чтобы снять арест. Вопрос по защите прав автовладельцев от К.

Гражданин может познакомиться со стилем работы профессионала до подписания договоренности. Онлайн-консультирование - способ сэкономить на оплате простых процессуальных действий эксперта права.

Коммунальные услуги оплачивала его сестра. Так вот они нам говорят,что оформление всех документов и продажа дома через аукцион займет не меньше года.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вадим

    Улёт!