+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Имеют ли право обыскивать в магазине

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Днепряне возмущены, что в магазинах крупных сетей их могут без суда и следствия досмотреть охранники. В то время, как одни отказываются показывать личные вещи и требуют вызвать полицию, другие покорно открывают свои сумки дабы избежать конфликтов. Жители недоумевают, почему в "Спортмастере" и "Эпицентре" охранники могут потребовать показать содержимое сумки, если даже сигнализация не сработала. В "Эпицентре" стали реже досматривать, но все же такие случаи бывают. Но на каких основаниях? Команда Vgorode решала выяснить, как следует себя вести, если охранник потребовал открыть сумку и имеют ли сотрудники магазина на это право.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Забежав в один из крупнейших продуктовых супермаркетов своего города, меня на входе остановила охрана магазина, требуя чтобы я оставила свои вещи в камере хранения.

На что не имеет права охранник в магазине?

Многие горожане сталкивались с ситуацией, когда охранник магазина требует открыть сумку и показать личные вещи. Всех возмущает такой несанкционированный обыск, но не все знают, как защитить свои права. Сегодня многие магазины работают по принципу самообслуживания, когда клиенты могут свободно выбирать товары и затем оплачивать на кассе сразу все покупки.

То же самое касается и магазинов одежды, обуви, косметики и подобных. Даже небольшие магазинчики нередко оснащают свои помещения видеонаблюдением. И обязательно в каждом из них дежурит ЧОПовец.

Чаще всего конфликты между покупателями и охранниками возникают на выходе из магазина, уже после касс. От клиентов могут потребовать открыть сумки и показать личные вещи.

Нужно сказать, что сотрудников магазина штрафуют за пропажу товара и недостачи, так что охрана работает тщательно: под подозрение попадает каждый человек, никто не застрахован от подобных конфликтов. Если к вам подошел человек в форме и потребовал предъявить личные вещи для досмотра, то главное не растеряться. Рекомендуется вести себя спокойно, разговаривать вежливо, не вестись на провокации и ни в коем случае не реагировать на подспудно возникающее чувство вины — оно очень часто появляется в подобных ситуациях, даже если покупатель не сделал ничего противозаконного.

Также стоит помнить: любой конфликт можно разрешить миром. Если человек носит форму, это еще не значит, что он прав. Большинство супермаркетов и торговых центров охраняют частные охранные предприятия — ЧОПы.

Однако эти фирмы обязаны иметь соответствующую лицензию. Самое главное: по своему статусу частные охранники не приравниваются к сотрудникам полиции.

Поэтому круг их полномочий ограничен лишь обязанностями по охране, которые регулируются упомянутым законом. Так что ЧОПовец не имеет права обыскивать человека без его согласия, он может лишь попросить открыть сумку. Чаще всего причиной возникновения конфликтов при выходе из магазина становится правовая неграмотность сотрудников ЧОПов и самих посетителей.

Первые часто наделяют себя несуществующими полномочиями, вторые теряются и не знают, как себя вести, что говорить при попытке задержания, не знают своих прав. А ведь действия представителей ЧОПов строго регламентированы законом. Охранник при применении физической силы, специальных средств или оружия обязан предупредить о намерении их использовать, предоставив при этом достаточно времени для выполнения своих требований.

Исключение — случаи, когда промедление создает непосредственную опасность его жизни и здоровью или может повлечь за собой иные тяжкие последствия.

В части досмотра имущества закон предусматривает лишь один случай, когда охранник может его проводить: если он в рамках договора обеспечивает пропускной режим входа на охраняемый объект. Но к магазинам это не относится. Если у охранника возникли подозрения в отношении покупателя, он обязан представиться и предъявить свою личную карточку, удостоверение личности.

После этого вежливо изложить суть своих претензий и предложить посетителю показать содержимое его личных вещей. Если покупатель отказывается предъявлять вещи, то охранник не имеет права применять меры принуждения, в том числе задерживать его до приезда полиции.

Он может только вызвать полицию и не упускать из виду посетителя, не ограничивая при этом свободу его передвижения. Только с согласия посетителя и в его присутствии охранник может осмотреть содержимое его сумки, при этом не притрагиваясь к вещам и тем более не вынимая их. Если же охранник отнимет сумку и начинает бесцеремонно копаться в ней, хватает посетителя за одежду, руки или корпус, то это вмешательство в личное пространство человека — это нарушение закона.

Производить досмотр личных вещей вправе только сотрудники полиции в присутствии не менее двух понятых с составлением подробного протокола досмотра, копию которого имеет право получить досматриваемый. Частная охрана магазина таких полномочий не имеет, каким бы угрожающим ни был их вид. Также ЧОПовцы не вправе требовать от посетителя оставить личные вещи в камере хранения и преграждать вход в магазин, если это требование проигнорировано. Охранник может лишь вежливо попросить клиента сделать это.

Помните: как только вы переступили порог магазина, на вас распространяются правила публичного договора розничной купли-продажи, от заключения которого магазин не имеет права отказаться. Но принуждение посетителей к заключению договора хранения личных вещей в камере хранения магазина незаконно. Досмотр личных вещей обязательно проводится с полицейскими и понятыми, поэтому если произошел конфликт с охранником, нужно сразу же вызвать наряд полиции.

Можно записать данные ЧОПовца, а лучше сфотографировать их на камеру смартфона. Если охранник начинает вести себя некорректно, можно записать видео. Также полезно попросить других покупателей стать свидетелями конфликта — это пригодится для дальнейших разбирательств.

Особенно внимательно нужно собирать доказательства в случае, если во время конфликта возникли непредвиденные обстоятельства — например, при незаконном задержании охранник нанес травму или разбил смартфон посетителя.

С охранника, вышедшего за пределы своих полномочий, можно взыскать в судебном порядке компенсацию морального и материального вреда. На незаконные действия охранника можно пожаловаться как менеджеру магазина, так и его непосредственному работодателю — для этого нужно выяснить, какое ЧОП обслуживает данную торговую точку. Стоит написать заявление на имя директора предприятия, подробно описав конфликтную ситуацию и свои требования. Все поступающие жалобы направляются в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрацию Московской области.

Рассмотреть обращение должны в течение 8 дней. Наконец, если конфликт был очень серьезный, если охранник нанес травму или испортил имущество покупателя, то нужно обратиться в правоохранительные органы. Здесь пригодятся фото- и видеодоказательства, показания свидетелей, а также справка от врача в случае вреда здоровью. Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Сразу посылать подальше, личный досмотр имеют право производить только сотрудники МВД, а не "охранник".

Я сразу говорю: Покажите постановление суда на обыск! Иначе заплатите штраф от рублей за незаконный обыск. Законов эти горе-охранники не знают. Сразу отстают.

Послать нах! Если лезет руками-бить по рукам. Не понимает-вывести на улицу лучше не под камеры и в табло Не надо говорить за Всех! Если раздражает, значит действительно что-то украл или с головой проблемы. Мне всегда пофиг. Ну просят показать, покажу - дело 2х секунд. Не вижу смысла тогда в охранниках. Применить физическую силу не имеет права, задержать не имеет права и т. Вопрос:"Зачем тогда вообще он нужен? Только попробуйте до меня дотронуться! Вот так! Вход Регистрация.

В Балашихе. Сообщить новость. Холодную воду отключат в двух домах на улице Маяковского в Балашихе 25 марта. Пять детских площадок установят в Балашихе в году. Городская жизнь Советы Темы Опросы. Без паники! Нет карты? Взгляд врача: коронавирус, эпидбригады, тревожные симптомы, профилактика. Зеленые волосы и пирсинг: почему общество не любит людей с ярким стилем? Фото Видео Инфографика. Как в Балашихе дезинфицируют общественный транспорт.

Как дезинфицируют общественный транспорт в Подмосковье. Выжить любой ценой: сможешь ли ты обойтись без мяса? Подмосковные музеи приглашают на виртуальные прогулки на время вспышки коронавируса. Леша Свик. Кого будут штрафовать за банковские переводы с карты на карту. Путевки, зубы и налоги — льготы для пенсионеров, о которых многие не знают.

Место: Балашиха. Порекомендовать друзьям. Дмитрий Ботков 14 сентября в Рамиль Сагатдинов 14 сентября в Питомник Живности 10 сентября в Алексей Котов 03 сентября в Виктория Гейнце 02 сентября в Ирина Иванова 28 августа в Следующий материал.

Вход на сайт Email. Зарегистрироваться Напомнить пароль. Имя на сайте. Повторите пароль.

Небезопасный шопинг: что делать, если в магазине вас задержал охранник?

Для жителя современного города супермаркет — источник не только товаров, но и конфликтных ситуаций. Чаще всего такие ситуации связаны с охранниками. Они то пытаются вас обыскать, то требуют оставить сумку в камере хранения, то начинают рыться в вашем пакете при выходе из торгового зала. Главное, о чем следует помнить, — охрана супермаркета не имеет права касаться клиента, обыскивать его, осматривать личные вещи. Единственное, что может охранник , — это вежливо попросить показать ему содержимое вашего пакета. При этом вы имеете полное право ему отказать.

Что делать, если охранник магазина просит открыть сумку

Права украинского потребителя часто нарушаются. Сплошь и рядом случаи, когда на ценнике и чеке разные цифры, а на полках лежит просроченный товар. К тому же, украинцы часто сталкиваются с самоуправством местных охранников и наглым хамством кассиров. Как правильно поступить, если обычный поход в магазин превратился в настоящее происшествие? Читай также: В Украине назревает конфликт вокруг кассовых аппаратов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Имеют ли право охранники супермаркета осматривать сумки покупателя?

Многие горожане сталкивались с ситуацией, когда охранник магазина требует открыть сумку и показать личные вещи. Всех возмущает такой несанкционированный обыск, но не все знают, как защитить свои права. Сегодня многие магазины работают по принципу самообслуживания, когда клиенты могут свободно выбирать товары и затем оплачивать на кассе сразу все покупки. То же самое касается и магазинов одежды, обуви, косметики и подобных. Даже небольшие магазинчики нередко оснащают свои помещения видеонаблюдением. И обязательно в каждом из них дежурит ЧОПовец.

Бесплатная консультация юриста в Ростове возможна только по телефону, скайпу и другим мессенджерам.

Благодаря этой особенности, он может детально изучить каждую ситуацию и найти оптимальное решение. Если речь идёт о полноценном юридическом сопровождении, то оно включает в себя оказание следующих услуг:Обратившись к нашим специалистам, вы можете быть уверены, что проблема, какой бы сложной она не являлась, будет решена оперативно и профессионально.

Каждая ситуация рассматривается индивидуально, благодаря чему достигается высокая эффективность юридической помощи.

Знай свои права: что делать, если охранник магазина решил устроить вам обыск

Срочный выезд дает возможность своевременной подготовки нужных документов и инициирования разбирательства для удовлетворения требований и позиции клиента. При необходимости выезд адвоката не ограничится пребыванием на месте осуществления проверки и других процессуальных действий.

Вы можете воспользоваться услугами адвоката и после выезда, получив полное сопровождение на любом этапе рассмотрения дела. Компетентность адвоката Московской муниципальной коллегии ММКА распространяется и на уголовное право, и на любые другие правовые отрасли.

Помогите если это возможно!!. Квартира с двумя собственниками Здравствуйте. Я многодетная мать четверо детей без мужа.

Что имеют право делать охранники и чоповцы, а что нет?

А выселить туже самую тещу из квартиры по законам РФ и Белоруссии - это две разные вещи. Итог - цена таким консультациям нулевая. Или даже - минусовая, ведь плохой совет в области юриспруденции может привести к серьезным убыткам с вашей стороны.

Особенно, когда речь идет не о выселении любимой тещи, а о возможном уголовном преследовании.

Важно: как себя защитить, если в магазине нарушили ваши права

Аккуратно заполните все представленные выше поля формы заявки на бесплатную юридическую консультацию:2) Выберите Ваш город или регион из списка (для Санкт-Петербурга и Ленинградской области - выберите "Санкт-Петербург и Ленинградская область")3) Введите Ваше имя и номер телефона (с кодом города или сотового оператора) для бесплатной консультации юриста5) ВНИМАНИЕ. После заполнения всех полей - ещё раз внимательно проверьте правильность Вашего номера телефона (с кодом города или сотового оператора.

Профессиональные юристы всегда готовы Вам помочь. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ:Обратите внимание.

Днепряне возмущены, что в магазинах крупных сетей их могут без суда и следствия досмотреть охранники. В то время, как одни.

Нам есть, что предложить многочисленным должникам банков и микрофинансовых организаций: законное снижение суммы задолженности вплоть до нуля, банкротство физических лиц. Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно часто требуется в вопросах защиты прав потребителей. Наши сотрудники всегда помогут потребителям отстоять их законные права: вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества, отказаться от некачественной или навязанной услуги.

Многие ТО сократили полетную программу. У нас с Екатеринбурга убрали Доминикану.

У нас в штате работают юристы и адвокаты разного профиля со стажем работы от 10 лет. Использование любых материалов сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного согласия владельцев ресурса.

В одной из таких клиник побывала "РГ". Среди стеллажей с книгами на небольшом островке, где разместились удобные диваны, принимают юристы - студенты, аспиранты, преподаватели юридического факультета Московского университета имени С. Прием граждан по правовым вопросам ведется каждый четверг с Исключения бывают только для государственных праздников. В период с июля по сентябрь юридическая клиника не работает.

Ответ в течении 1-3 дней) Приватный вопрос - 300 руб. Опыт - 17 лет. Любые гражданские (семейные, трудовые, защита прав потребителей и др) споры, банкротство, взыскание долга и др.

Компания основана в 2003 году.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что имеет право охранник магазина? Ответ юриста
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дементий

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это.

  2. Людмила

    Срочно реализуем Рельсы Р-50, Р-65 б/у, 1 группа износа, износ до 3мм, для повторной укладки в путь. НЕ ЛОМ!